Pakete aufgeben & retournieren

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UPS Pakete retournieren oder versenden

Sie können Ihre UPS Pakete ganz bequem mit einem UPS Retouren-Etikett an dem Tamburi Hub in Ihrer Nähe zurückgeben. Oder wenn Sie ein Paket versenden möchten, erstellen Sie zunächst ein Versandetikett auf der UPS Website. Dieses muss ausgedruckt und am Paket angebracht werden, bevor Sie sich damit zum Tamburi Hub begeben.

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Kleben Sie das UPS Etikett gut sichtbar auf Ihr Paket.

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Suchen Sie den nächstgelegenen Tamburi Hub auf.

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Scannen Sie das UPS Etikett am Scanner des Tamburi Hubs.

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OptionalGeben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Mobilnummer am Display ein.

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Ein Fach öffnet sich und Sie können Ihr Paket sicher einlegen. Schließen Sie danach die Tür.

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OptionalSie erhalten eine E-Mail oder SMS als Bestätigung für die Aufgabe.

Fragen zu UPS Services

Alles rund um den Versand und die Retoure mit UPS am Tamburi Hub.

Muss ich mich bei Tamburi registrieren?
Nein, um ein Paket mit einem gültigen UPS Etikett zu versenden oder zu retournieren, ist keine Registrierung am Tamburi Hub erforderlich.
Benötige ich für die Retoure einen Code?
Sie benötigen lediglich das ausgedruckte UPS Retouren-Etikett auf Ihrem Paket. Der darauf befindliche Barcode wird direkt am Terminal gescannt.
Auf dem UPS Retourenschein befinden sich mehrere Codes. Welchen soll ich scannen?
Scannen Sie idealerweise den größten Barcode auf dem Etikett. Meistens ist dies der Barcode mit der Sendungsnummer (beginnend mit "1Z").
Mein Code lässt sich nicht einscannen. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass das Etikett keine Knicke aufweist und nicht spiegelt. Falls der Scanner den Code weiterhin nicht liest, können Sie die Trackingnummer meist manuell über das Display eingeben.
Welche Fachgrößen stehen zur Verfügung?
Tamburi Hubs verfügen in der Regel über verschiedene Fachgrößen (Small, Medium, Large). Nach dem Scanvorgang öffnet sich automatisch ein Fach, das für Standard-Paketgrößen ausgelegt ist.

Paket retournieren mit DPD

Senden Sie Ihr DPD Paket flexibel und rund um die Uhr am Tamburi Hub zurück, sobald Sie Ihr Retourenlabel angebracht haben.

  1. Benachrichtigung erhalten.
  2. Zum Tamburi Hub gehen und Code scannen.
  3. Sendung sicher entnehmen oder hinterlegen.

Paket retournieren mit GLS

Senden Sie Ihr GLS Paket flexibel und rund um die Uhr am Tamburi Hub zurück, sobald Sie Ihr Retourenlabel angebracht haben.

  1. Benachrichtigung erhalten.
  2. Zum Tamburi Hub gehen und Code scannen.
  3. Sendung sicher entnehmen oder hinterlegen.

Paket retournieren mit Veloce

Senden Sie Ihr Veloce Paket flexibel und rund um die Uhr am Tamburi Hub zurück.

  1. Benachrichtigung erhalten.
  2. Zum Tamburi Hub gehen und Code scannen.
  3. Sendung sicher entnehmen oder hinterlegen.
FAQ

Allgemeine Fragen zum Aufgeben

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten allgemeinen Fragen zum Aufgabe- und Retourenprozess.

Brauche ich ein ausgedrucktes Etikett?
Ja, für die meisten Partner benötigen Sie ein bereits ausgedrucktes und gut lesbares Retouren- oder Versandetikett auf Ihrem Paket. Dieses wird direkt am Paketkasten gescannt, damit sich das passende Fach öffnet.
Kann ich auch unfrankierte Pakete aufgeben?
In der Regel nein. Tamburi Hubs sind für vorfrankierte Sendungen und Retouren mit gültigem Label ausgelegt. Bitte erstellen Sie das Versandlabel vorab beim jeweiligen Partner.
Bekomme ich eine Bestätigung nach der Abgabe?
Ja, je nach Partner erhalten Sie eine digitale Bestätigung per E-Mail oder in der jeweiligen App. Achten Sie darauf, das Fach immer vollständig zu schließen.
Was tun, wenn das Etikett nicht gescannt wird?
Prüfen Sie, ob der Barcode sauber gedruckt und nicht geknickt ist. Halten Sie ihn ruhig vor den Scanner. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, hilft die am Hub angegebene Service-Hotline.